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老顾客回购是指通过激活已经购买过的老顾客,促成再次或者多次销售。很多人会以微信回访、短信通知、电话回访等收集客户信息、联络客户感情。因为相比对品牌完全陌生的新客户来说,老顾客更能对品牌信任,达成成交。
如果你的商品老客户回购率比较高的话,不但可以提高你的业绩,还能够对店铺的其他权重也是有很多益处的。因为销量就代表流量,利用流量的效率进一步提高。老客户回购率应该不仅仅局限于二次甚至多次购买。
这次何金昌内增高鞋也进行了一次统筹大规模的老顾客回购活动。通过官方抖音、官方微信、传统的短信电话等方式提前收集好客户的需求,进行新品9折折上折,各种满减等活动,回馈给客户最想要的新款式、新优惠。买过何金昌内增高鞋的老顾客都知道,何金昌内增高鞋已经专研内增高鞋长达20多年,对增高的技术早已娴熟,而且积极开发市面上最潮流的款式,是客户们都追求的舒适隐形的内增高鞋。这次的促销活动,也势必带来更多的老顾客回购。
老顾客回购,是刺激客户消费,带来业绩的重要方式。